Salvo expreso acuerdo entre ambas partes el plazo de entrega para producto Standard y disponible, será de 48 horas.
El retraso en los plazos de entrega o fechas previstas, no podrá dar lugar a penalización.
CONDICIONES DE PAGO
No se admitirán operaciones de venta con plazo aplazado superior a 60 días.
Todos los pagos aplazados superiores a 30 días se harán por giro bancario domiciliado.
Los documentos de pago, (letras al acepto, talones y pagarés), deberán enviarse en un plazo máximo de 15 días después de la
fecha de emisión de la factura.
Los gastos originados por efectos devueltos cuyas causas no sean imputables a ANTALA, se repercutirán siempre a la
parte deudora.
Ante una situación de impago o demora en la recepción de documentos de pago, ANTALA procederá a la retención automática
de todos los pedidos cursados.
TRANSPORTE DE MERCANCÍA
Portes pagados a partir de 600 euros netos fuera de impuestos. El envío será realizado por nuestra agencia habitual.
Portes debidos para pedidos inferiores a 600 euros fuera de impuestos. El destinatario indicará la agencia de transporte.
PEDIDO MÍNIMO
La cantidad mínima por artículo será de 1 caja.
El importe mínimo por pedido para los clientes con cuenta abierta en ANTALA será de 150 euros netos fuera de impuestos.
DEVOLUCIONES
No se admitirán devoluciones sin previo aviso y previa aceptación de nuestro departamento comercial.
Los portes de las devoluciones, cuando la causa sea ajena a ANTALA, serán siempre a cargo y riesgo del comprador.
El importe del correspondiente abono se descontará en la siguiente factura.
No se aceptará ninguna devolución de productos descatalogados, ni utilizados, ni manipulados.
El importe a abonar será el correspondiente al valor de la venta en su día, menos los gastos de transporte del envío inicial
y menos los costes de readmisión de la mercancía.
RECEPCIÓN EN MAL ESTADO
En caso de recibir mercancía en mal estado o incompleta, se procederá a reflejar en el albarán de entrega del transportista
lo que proceda, no admitiéndose reclamaciones posteriores a los 15 días de la recepción.
CALIDAD
Para cualquier incidencia referente a la calidad o características técnicas del producto es imprescindible adjuntar copia de
la etiqueta o en su defecto, el número de lote de fabricación según norma ISO 9000. No se podrá atender ninguna reclamación sin esta información.
No se aceptará ninguna reclamación de producto manipulado.
Notas
Los continuos avances técnicos nos permiten adecuar nuestros productos a las necesidades de los profesionales que los
utilizan. Por ello, ANTALA se reserva el derecho de realizar, sin previo aviso, aquellas modificaciones dimensionales,
estructurales y de cualquier otra índole que nos permitan ofrecerles un mejor y más eficaz servicio.
Es un documento de información comercial y los datos que se incluyen no tienen carácter contractual.
Para cualquier cuestión y/o acción derivada de la venta efectuada por ANTALA será competencia de los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona.
